Política de Privacidade

1. Introdução

A Laudos.AI ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos chatbots, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento na íntegra para entender nossos procedimentos em relação aos seus dados.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, especialidade médica (para médicos) e outras informações que você nos fornece voluntariamente.
• Informações de uso: dados sobre como você interage com nossos serviços, incluindo registros de conversas com nossos chatbots, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas.
• Informações do dispositivo: dados técnicos como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, sistema operacional e outras informações técnicas.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Processar transações e enviar notificações relacionadas;
• Responder a solicitações, perguntas e comentários;
• Enviar informações sobre atualizações, ofertas especiais e outros assuntos que possam ser de interesse;
• Conduzir pesquisas e análises para melhorar nossos serviços;
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e a de nossos usuários.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem de servidores e atendimento ao cliente.
• Para cumprir obrigações legais: quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
• Em caso de transferência de negócios: se nossa empresa for adquirida, fundida ou passar por outra transação corporativa, seus dados podem ser transferidos como parte dos ativos da empresa.
• Com seu consentimento: em outras circunstâncias, com seu consentimento explícito.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de informação sobre o compartilhamento de seus dados;
• Direito de revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: privacidade@laudos.ai
Telefone: +55 (11) 9999-9999
Endereço: Av. Paulista, 1000 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100